TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ
- TARAFLAR
Bu Teslimat ve İade Şartları Sözleşmesi (“Sözleşme”);
– Satıcı: VALOREM YAZILIM VE DANIŞMANLIK TİC.AŞ
Merkez:Mansuroğlu Mah. 286/3 Sk. No:14/B Bayraklı/İZMİR
İzmir Bilimpark Şube:İTOB OSB.10032 Sokak No:2 Tekeli,Menderes İzmir
Telefon Numaramız: +90 232 988 02 04
Mail Adresimiz: info@valorem.com.tr
– Alıcı (Kullanıcı/Veri Sahibi): fuardefterim.com üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi
Taraflar aşağıdaki şartlarda anlaşmışlardır.
- TESLİMAT ŞARTLARI
– Hizmetin Sunum Şekli: Alıcı tarafından satın alınan hizmet, dijital ortamda ve belirtilen platform üzerinden sağlanır. Fiziksel teslimat yapılmaz.
– Teslimat Süresi: Alıcı’nın siparişini onaylamasını takiben hizmetin sunumu en geç 24 saat içinde başlar. Sipariş onay bilgisi e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden Alıcı’ya iletilir.
– Geç Teslimat Durumları: Satıcı, belirtilen sürede hizmet sunumunu gerçekleştiremezse Alıcı’yı en kısa sürede bilgilendirmekle yükümlüdür. - İADE ŞARTLARI
– Cayma Hakkı: Alıcı, hizmet sunumuna başlanmadığı sürece sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya yazılı bir bildirim yapılmalıdır.
– İade İşlemleri: Alıcı, cayma hakkını kullandığında ödemesi, siparişin iptal edilmesini takiben en geç 14 gün içinde ödeme şekline göre iade edilir.
– İade Edilemeyen Durumlar: Alıcı, hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. - ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
– Bilgilerin Doğruluğu: Alıcı, sipariş sürecinde verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesinden doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
– İade Şartlarına Uyum: Alıcı, cayma hakkını kullanırken iade sürecine ilişkin tüm şartlara uymakla yükümlüdür. - SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
– Hizmetin Zamanında Sunulması: Satıcı, Alıcı’nın siparişini onaylamasını takiben belirtilen sürede hizmetin sunulmasını sağlamakla yükümlüdür.
– İade Süreci Yönetimi: Satıcı, iade taleplerini ivedilikle işleme alır ve cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda ödemenin iadesini sağlar. - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğacak her türlü uyuşmazlıkta öncelikle arabuluculuğa başvurmayı kabul ederler. Uyuşmazlıklar halinde Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olacak olup, yetkili mahkeme Alıcı’nın ikametgahındaki mahkemeler ve icra daireleridir. - YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme, Alıcı’nın sipariş onayını verdiği tarihte yürürlüğe girer ve taraflar arasındaki tüm teslimat ve iade süreçlerinde geçerlidir.